通常、2～3週間以内で発送致します。
注文数が三桁を超えた場合、一か月待ちとなります。
本業から帰宅後制作→梱包→発送となるため、気長にお待ちください。

発送時には必ず発送完了メールが送信されます。
また、保管期間を過ぎ当社へ返却されてきた商品は特定商取引法に準じます。
※特定商取引法に基づく表記ページ参照。

本製品の使用に際して発生した事故や損害（火災、火傷、損壊等）については、製造者および販売者は一切の責任を負いかねます。ご使用前に、商品ページの注意事項を必ずお読みいただき、自己責任のもと安全にご使用ください。

黒煙は芯の焦げた部分「スス」が理由です。 初老の手を捻るかのごとくへし折ると消えます。

受注生産となっているため、売り切れ状態にしているのには商品の改善や材料入荷待ちなど理由があります。
再販の際、必ずインスタグラムにて通知しているのでご確認をお願い致します。

どのキャンドルでも空気の循環/対流で香りが拡散され濃度が薄くなります。

短時間で消したり付けたりしたことが原因です。 種類によってはボタニカルキャンドルなど 真ん中のみ溶けやすいロウを使用する場合もありますが当ショップは均一です。

燃焼には問題ないですが、気になる場合 溜まったロウをよけると大きくなります。

ロウが芯の周りにプールを作り、炎が安定するまで多少かかります。
様子を見ながら再点火すると改善します。

オーナーは本業と掛け持ちで運営を行っているため土日祝日にお休みを頂いています。
問い合わせ/発送など平日に行っています。

一回の注文に複数商品があれば可能です。
商品を分けて購入された場合、分けて納品となります。

当店では独自の領収書を発行しておりません。『領収証が必要です』と備考欄に記載されても、商品と一緒に送ることもできません。
上記内容の依頼のメッセージに対してもお返事致しません、発送作業に移行いたします。

【領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい】

請求書や領収書をもらうことはできますか？
– ヘルプ | BASE (thebase.in)

金額が記入された明細（納品書・請求書・領収書）

領収書は受注メールと決済会社の明細書が代替えになります

①銀行振込：振込明細書や通帳の取引履歴
②クレジットカード払い：クレジットカード会社発行の利用明細書、
③代金引換：配送業者が発行する領収書

＜領収書を発行できない理由＞

BASEさんの決済方法が、お客様とのお金のやり取りが直接の『現金払い』ではなく、『信用取引』による販売のためです。

（自社で信用取引会社を持っているショッピングサイトは領収書の発行も可能です）

当店にはホームページ記載の金額より決済手数料など差し引きされて売り上げとして後日に振込となるためです。（経費帳簿は購入者様名・売上日・金額などが一致が条件）

上記ヘルプページにて、決済方法による『領収書として使用できるものがある』にも関わらず弊社の方で領収書を発行してしまいますと、【領収書の売り上げの二重発行に抵触してしまう恐れがある為】です。

以前このトラブルにて税理士さん・税務署さんとの打ち合わせで確認済です。
申告に対して訂正事情が発生した場合、当店だけではなく、お客様にもご対応していただく、お時間かかる内容が発生することがありました。

ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

金のつぶとろっ豆ですね。うんめえですこれ。
おすすめ。